【重要】iOS15ご利用時の不具合、およびご対応について

iOS15.0, 15.0.1, 15.0.2 等において、当アプリが正しく動作しない現象が発生しています。

具体的な事象としましては、
  • お店に近づいた時に、正しく認識されない(通知されない、またはカレンダーに記録されない等)
  • お店を離れた時に、正しく認識されない(カレンダーに記録されない等)
等です。

こちらで確認したところ、現時点(2022-02-08)で最新のiOS15.3にアップデートすることで、上記事象が改善されています。

大変お手数ではございますが、お使いのiOSのバージョンを15.3にアップデートしていただくようお願いいたします。

位置情報関連

来店時に通知されない

来店時に通知メッセージが表示されない、カレンダーにお店の入退出が記録されていない等の場合

iPhone(iPad)標準の[設定]アプリで、位置情報の設定をご確認ください。

  1. 設定の[プライバシー]-[位置情報サービス]-[ココレコ]を選択
  2. [位置情報の利用を許可]で、[常に]を選択

上記設定後、再度お試しください。

※アプリ設定で[買物がない時も通知する]がOFFの場合、買い物リスト0件のお店は通知されません。

来店中の表示がおかしい

以下のような症状が続く場合は、お店を再作成してみてください。

  • 来店しているのに、通知されない(または来店中の表示にならない)
  • お店を離れているのに、来店中の表示のままになっている

お店の再作成の方法は以下の通りです。

  1. 画面左下[マップ]を押して、地図の画面に切り替える
  2. [エリア設定]ボタンを押して、お店の一覧を表示
  3. 該当のお店をスワイプして、[削除]
  4. 以降は、お店を作成した時と同じ手順となります

お店を削除した場合でも、それまでの来店記録やコメントは残ります